Дата набрання чинності: 6 листопада 2026 р.
Постачальник сервісу: ТОВ «ЮСТАТС УКРАЇНА»
1. Загальні положення
Ці Умови використання («Умови») регулюють доступ до сайту, хмарної платформи, застосунків, програмних інтерфейсів (API), інтеграцій та інших функцій USTATS («Сервіс»).
USTATS призначений для компаній і фахівців, яким потрібні інструменти рекламної аналітики, управління клієнтами, продажами та фінансовими показниками.
Створюючи акаунт або користуючись Сервісом, користувач приймає ці Умови. Інформацію про обробку персональних даних наведено в окремій Політиці конфіденційності USTATS. Якщо для певної обробки потрібна згода, вона запитується окремо.
Користувач, який діє від імені організації, підтверджує, що уповноважений користуватися Сервісом і приймати Умови від її імені.
2. Можливості Сервісу
Залежно від обраного тарифу та доступних інтеграцій USTATS може включати:
- USTATS Analytics — рекламну аналітику, показники ефективності, зведені панелі та звіти;
- USTATS CRM Inbox — управління листуванням і зверненнями клієнтів;
- USTATS CRM Sales — картки клієнтів, угоди, воронки продажів і завдання;
- USTATS Finance — облік доходів, витрат, платежів і показників прибутковості;
- USTATS AI Assistant — допомогу з аналізом інформації, звітами та рекомендаціями;
- USTATS Core — управління акаунтами, організаціями, проєктами, інтеграціями та доступами.
Перелік доступних функцій визначається поточним тарифом і налаштуваннями Сервісу. USTATS може оновлювати та змінювати функціональність. У разі суттєвих змін, що стосуються оплачених послуг або прав користувачів, застосовуються умови договору та вимоги закону.
3. Акаунти та права доступу
Для роботи з окремими функціями необхідно зареєструвати акаунт і вказати достовірні дані. Користувач зобов’язаний захищати свої дані для входу, підтримувати актуальність контактної інформації та повідомляти про підозри щодо несанкціонованого доступу.
Адміністратор організації самостійно призначає співробітникам ролі та права доступу. Користувач може працювати лише з тими даними та функціями, доступ до яких йому дозволено.
Відповідальність за дії, вчинені через акаунт, визначається обставинами їх учинення, цими Умовами та чинним законодавством. USTATS не перекладає на користувача відповідальність за порушення, що виникли з вини постачальника Сервісу.
4. Підключення сторонніх сервісів
USTATS може підтримувати інтеграції з Google Ads, Meta Ads, CRM-системами та іншими сторонніми платформами. Підключення здійснюється з дозволу користувача через підтримувані механізми авторизації, зокрема OAuth.
Сервіс отримує доступ до даних у межах наданих дозволів і функцій обраної інтеграції. Користувач повинен мати необхідні права на підключувані акаунти та дотримуватися правил відповідних сторонніх платформ.
Робота інтеграцій залежить від доступності зовнішніх API, дозволів і правил їхніх власників. USTATS не може гарантувати безперебійну роботу сторонніх систем. Користувач може відкликати дозволи в налаштуваннях відповідної платформи; порядок обробки раніше отриманих даних описано в Політиці конфіденційності.
5. Дані користувачів
Права на завантажені та підключені користувачем дані — зокрема відомості про клієнтів, угоди, рекламні кампанії та фінансові операції — зберігаються за їхніми законними правовласниками.
Користувач надає USTATS право обробляти ці дані лише в обсязі, необхідному для надання Сервісу, виконання інструкцій користувача або організації та дотримання закону. Саме по собі використання USTATS не передає постачальнику право власності на такі дані.
Організація, яка завантажує персональні дані своїх клієнтів, співробітників або інших осіб, відповідає за законність їх отримання та передачі до USTATS, наявність необхідних підстав обробки та надання передбачених законом повідомлень. Коли USTATS обробляє дані за дорученням організації, відносини сторін можуть додатково регулюватися угодою про обробку персональних даних.
6. Допустиме використання
Користувачеві забороняється:
- використовувати Сервіс для незаконної діяльності, шахрайства або порушення прав інших осіб;
- отримувати несанкціонований доступ до чужих акаунтів або даних;
- обходити обмеження доступу та механізми безпеки;
- завантажувати шкідливий код, атакувати інфраструктуру або заважати роботі Сервісу;
- збирати чи передавати дані незаконним способом;
- порушувати права інтелектуальної власності або правила підключених API.
За обґрунтованих ознак порушення USTATS може вжити співмірних заходів для захисту користувачів та інфраструктури, зокрема тимчасово обмежити доступ. Якщо це можливо і не перешкоджає забезпеченню безпеки, користувача буде повідомлено про причину обмеження.
7. Аналітика, фінансові розрахунки та штучний інтелект
Звіти та показники USTATS формуються на основі даних сторонніх сервісів та інформації, наданої користувачем. Рекламні конверсії, атрибутований дохід та інші метрики можуть відрізнятися від фактичних результатів бізнесу через особливості джерел даних, налаштування атрибуції та затримки оновлення.
Фінансові показники залежать від повноти та коректності вихідних даних. USTATS не гарантує певних продажів, рекламної ефективності чи прибутку та не замінює професійних бухгалтерських, податкових, юридичних або інвестиційних консультацій.
Якщо доступні функції штучного інтелекту, їхні відповіді та рекомендації можуть містити помилки. Перед ухваленням суттєвих рішень користувач повинен перевіряти висновки на основі первинних даних. Обробка даних функціями ШІ регулюється Політикою конфіденційності та чинними правилами сторонніх платформ.
8. Тарифи, оплата та скасування підписки
Частина функцій може надаватися за платною підпискою. Актуальна вартість, склад тарифу, розрахунковий період, умови продовження та скасування зазначаються під час оформлення підписки або в чинних умовах конкретного тарифу.
Податки та обов’язкові платежі враховуються відповідно до чинного законодавства та інформації, наданої під час оплати. Умови повернення коштів визначаються правилами обраного тарифу та імперативними нормами закону.
Скасування підписки та видалення акаунта — різні дії: припинення оплати саме по собі не обов’язково означає негайне видалення даних. Порядок їх видалення описано в Політиці конфіденційності.
9. Інтелектуальна власність
Програмне забезпечення, інтерфейси, документація, найменування та фірмові позначення USTATS належать відповідним правовласникам.
Користувач отримує обмежене, невиключне та непередаване право користуватися Сервісом у межах свого тарифу та цих Умов. Права на програмний код або технології USTATS користувачеві не передаються.
10. Доступність Сервісу та відповідальність
USTATS вживає розумних технічних та організаційних заходів для підтримання доступності та безпеки Сервісу. Водночас можливі перерви через обслуговування, збої, інциденти безпеки та несправності сторонніх платформ.
У межах, дозволених чинним законодавством, USTATS не відповідає за неточність вихідних даних, наданих користувачами або третіми особами, і не гарантує конкретного комерційного результату. Це положення не обмежує відповідальності, яку неможливо виключити за законом, а також обов’язкових прав користувачів.
11. Призупинення доступу, закриття акаунта та видалення даних
Користувач може припинити користування Сервісом і запросити закриття акаунта через доступні налаштування або службу підтримки: ustats.analitics@gmail.com.
Після припинення підписки доступ до платних функцій може бути обмежено відповідно до її умов. Дані зберігаються, видаляються або знеособлюються в порядку, зазначеному в Політиці конфіденційності, з урахуванням обов’язкових строків зберігання та договірних зобов’язань.
Перед закриттям акаунта користувачеві рекомендується зберегти потрібні йому відомості, якщо відповідна функція експорту доступна.
12. Зміна Умов
USTATS може змінювати Умови у зв’язку з розвитком Сервісу, зміною бізнес-процесів або законодавства. Про суттєві зміни користувачів повідомляють через Сервіс, електронну пошту або в інший належний спосіб. Якщо закон вимагає окремого прийняття оновлених Умов, його буде запитано.
13. Застосовне право та контакти
До цих Умов застосовується право України з урахуванням імперативних норм законодавства, які не можуть бути виключені угодою сторін.
Постачальник Сервісу: ТОВ «ЮСТАТС УКРАЇНА»
Юридична адреса: Україна, м. Київ
Сайт: u-stats.net
Підтримка: ustats.analitics@gmail.com